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FÜHRUNG DURCH DAS GESUNDHEITS-FACHHAUS
VON SCHLIEBEN
Lieferant aller Krankenkassen
Von Schliebus
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1. Allgemeine Bestimmungen
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1.1 1.2 |
Das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben bietet über einen eigenen Online-Shop unter der Domain http://www.vonschlieben.de vor allem Artikel zur Vorsorge, Fitness, Wellness und Rehabilitation im Gesundheitswesen zum Kauf an. Es gelten für sämtliche über den Online- Shop begründeten Geschäftsbeziehungen die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Kunden im Sinne vorliegender AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. |
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1.2.1 1.2.2 |
Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Als Unternehmer anzusehen ist jede natürliche oder juristische Person oder rechts- fähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. |
2. Zustandekommen des Vertrages
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2.1 2.2 2.3 2.4 |
Die innerhalb des Online-Shops vom Gesundheits-Fachhaus von Schlieben aufgeführten Produkte und Leistungen stellen keine vom Gesundheits-Fachhaus von Schlieben bin- denden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten. Durch Absendung der Bestellung aus dem virtuellen "Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang dieser Bestellung wird vom Gesundheits-Fachhaus von Schlieben dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben durch Zusendung einer Auftragsbestätigung zu- stande. Das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben ist insoweit berechtigt, das Vertragsan- gebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich vor, sich im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen. Die Verantwortlichkeit vom Gesundheits-Fachhaus von Schlieben für Vorsatz oder Fahr- lässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB gemäß Ziffer 8. bleibt hiervon unberührt. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben den Kunden unverzüglich Infor- mieren; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurück- erstattet. |
3. Widerrufsrecht und -folgen
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Verbrauchern steht nach den Vorschriften des Fernabsatzrechts in Bezug auf gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu: |
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3.1 |
Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware in Originalverpackung widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem diese Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher. Bei der Berechnung der Frist wird der Tag, zu dem die Wiederrufsbelehrung in Textform mitgeteilt worden ist bzw. der Tag des Eingangs der Warenlieferung beim Verbraucher nicht mitgerechnet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: |
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VON SCHLIEBEN GESUNDHEITS-FACHHAUS Sonnenstraße 7 80331 München Telefon 089/545437 - 0 Telefax 089/553581 E-Mail: info@vonschlieben.de Internet: www.vonschlieben.de Inhaber: Hans-Friedrich von Schlieben
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3.2 3.3 3.4 |
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Ver- braucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden; nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht . Das Widerrufsrecht besteht entsprechend der Vorschrift des § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. |
4. Preise, Liefer- und Versandkosten, Zahlungsbedingungen
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4.1 4.2 4.3 4.4 |
Bei den in den Angeboten angeführten Kaufpreisen handelt es sich um Endpreise - d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern. Im Einzelfall können bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein. Die Kaufpreise gelten - wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist - ohne Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung von Waren fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an; deren Höhe richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem konkreten Angebot gemachten Angaben. Der Kunde verpflichtet sich im Fall einer vereinbarten Vorausüberweisung dazu, die Summe spätestens zehn Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen. Maßgeblich ist die Gutschrift des Betrages beim Gesundheits-Fachhaus von Schlieben. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem- selben Vertragsverhältnis beruht. |
5. Liefer- und Versandbedingungen, Gefahrübergang
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5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 |
Die Auslieferung erfolgt, wenn nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, gegen Vor- auskasse oder Kreditkarte und auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Liefer- schrift; auch eine Selbstabholung gegen Barzahlung ist möglich. Ist eine Versendung der gekauften Artikel vereinbart, erfolgt diese spätestens innerhalb von acht Werktagen nach dem Zahlungseingang des Rechnungsbetrages. Der Kunde versichert, dass die hinterlegte Lieferanschrift richtig und vollständig ist. Sollten aufgrund unvollständiger oder falscher Adressdaten zusätzliche Kosten bei der Versendung entstehen, so hat der Kunde diese zu ersetzen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung einer ver- verkauften Sache geht bei Lieferungen an Unternehmer mit der Übergabe an den Kunden selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über. Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zu- fälligen Verschlechterung der verkauften Sache stets erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in den Verzug der Annahme gerät. |
6. Eigentumsvorbehalt
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Das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben behält sich das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. |
7. Gewährleistungsbedingungen
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Etwaige Anfragen und/oder Beanstandungen jeglicher Art sind über die oben angeführten Kon- taktdaten an von Schlieben zu richten. Im Übrigen gelten die nachstehenden Gewährleistungs- bestimmungen. |
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7.1 7.2 |
Keine Gewährleistung besteht im Fall von Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels entstanden sind. Gleiches gilt für einen sogenannten gewollten Verschleiß. Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung. |
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7.2.1 7.2.2 |
Der Verbraucher hat insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll; das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben ist aber berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unver- hältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Gegenüber Unternehmern leistet das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatz- lieferung. |
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7.3 7.4 7.5 7.6 |
Der Kunde ist nicht berechtigt, einen Mangel ohne Zustimmung vom Gesundheits-Fachhaus von Schlieben unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme); etwaige durch eine solche Selbstvornahme angefallene Aufwendungen werden nicht erstattet. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl entsprechend den gesetzlichen Vorschriften die Vergütung herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt). Die Verjährungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, für die Rechte eines Unternehmers ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Mit diesen Fristen verbundene Verjährungserleichterungen gelten nicht, soweit das Gesundheits-Fachhaus von Schlieben gemäß den Haftungsbestimmungen nach Ziffer 8.) dieser AGB haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Em- pfang der Ware schriftlich unter den obig aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt zur Frist- wahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige. |
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* Unsere Abteilungen mit Internetshop
Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001
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